CUSTOMER SUPPORT 안녕하세요, 디지털네임즈입니다.
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FAQ

번호 제목
   디지털네임즈 플러그인이 무단으로 설치가 된 거 같습니다. 해결해주세요.
1) 디지털네임즈 주소창 한글서비스는 두가지 방식으로 서비스되고 있습니다. 첫 번째는 ISP(인터넷망사업자)업체와의 제휴를 통해 아무런 프로그램 설치 없이 해당 사용자들에게 서비스되는 방식이며, 두 번째는 디지털네임즈가 배포한 프로그램(키워드도우미)을 사용하는 경우,서비스되는 방식입니다.

2) 이 중 프로그램 배포방식인 경우 디지털네임즈는 여러 배포제휴사를 통해 고객 동의 후 사용자가 설치하게끔 되어 있습니다. 만약 고객님께서 사용을 원치않으시면 [제어판]- [프로그램추가제거] 목록에서 키워드(인터넷한글접속도우미)를 삭제하여주시기 바랍니다.
자세한 문의는 디지털네임즈 고객센터(070-4655-6520)로 해주시기 바랍니다.
78 바로연결상품 등록비용이 궁금해요!
77 바로연결상품이 뭐예요?
76 한글.한글 연결 URL을 변경하고 싶습니다.
75 한글.한글 검색 시 유보어라고 나와요. 등록할 수 없나요?
74 한글.한글 기간연장은 몇년이나 가능한가요?
73 통합검색상품의 심사 기준은 어떻게 되나요?
72 키워드를 신청했는데 취소됐습니다. 사이트 연관성이 있다고 생각되는데 왜 취소되었나요?
71 등록 후에 키워드에 연결할 URL을 변경할 수 있습니까?
70 통합상품으로 등록한 ‘키워드’명을 변경하고 싶은데 가능한가요?
69 키워드서비스가 안되요. 어떻게 하죠?
68 세금계산서가 안왔어요!
67 세금계산서 발행은 어떻게 하나요?
66 카드결제도 세금계산서 발행되나요?
65 환불절차가 어떻게 되나요
64 등록한 키워드를 취소하고 싶습니다. 취소하면 환불 되나요?

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